Política de Devoluciones
En Joyería Suarez, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra; por ello, dispones de un plazo de 30 días naturales para realizar cualquier devolución de forma gratuita. Todas las piezas deben ser devueltas en su estado original, sin signos de uso y con su estuche de autenticidad correspondiente.
Solicitud de Devolución
Accede a tu historial de pedidos en nuestra web y selecciona la opción de devolver para recibir tu etiqueta de envío por correo electrónico.
Preparación del Paquete
Coloca la joya en su embalaje original junto con el certificado de autenticidad y asegúrate de sellar correctamente la caja de envío.
Envío de la Pieza
Lleva el paquete al punto de recogida autorizado más cercano o solicita una recogida a domicilio utilizando la etiqueta proporcionada.
Control de Calidad y Reembolso
Una vez recibida y verificada la pieza por nuestros expertos, procesaremos el reembolso íntegro a tu método de pago original en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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